制定員工學習培訓方案是各企業人力資源部年初的重點任務，而對員工培訓需求的調查則是制定方案的關鍵點。今年，興瀘集團人力資源部認真落實公司2019年“提質增效”的管理思路，主動適應新時代、新思想、新形勢的要求，運用“三步法”創新培訓需求調查模式，切實提升培訓學習針對性。

采用戰略分析法。圍繞公司2018年工作總結及2019年工作計劃，認真研究經驗總結、工作任務和工作措施三方面的內容，從中尋找培訓需求，提出對實現工作目標有幫助的培訓內容，使培訓開發與公司年度經營目標掛鉤。

采用訪談法。對公司中高層進行培訓需求的個別訪談，摸清目前公司及部門培訓學習存在的問題，共同討論細化改進措施，結合今年重點業務及綜合管理兩個版塊工作的提升方向，有針對性地更新調整培訓需求，確保培訓內容能貼近公司戰略規劃和工作實際。

采用問卷調查法。對公司所有普通員工開展“2018年培訓現狀及2019年培訓需求”的問卷調查，通過調查結果找準目前培訓工作的短板和工作目標，及時調整員工培訓方向，制定“靶向式”培訓課題，進一步完善培訓內容。

培訓需求調查方式的改進，滿足了組織、崗位和個人三者的培訓需求；同時，調查結果為公司開展具有針對性、實用性的培訓學習提供了內容支撐，是興瀘集團人力資源部實現內部管理提升的重要手段之一。